politique de retour
Votre droit de rétractation Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Comment effectuer un retour ? Pour procéder à un retour, merci de suivre les étapes suivantes :
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Notification : Envoyez-nous un e-mail à contact@maker-store.fr en précisant votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner.
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Préparation : Replacez le produit dans son emballage d'origine, en vous assurant qu'il est complet et dans un état irréprochable (non utilisé).
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Expédition : Renvoyez le colis à l'adresse suivante : CALLEGARO Olivia 140 CHE d'Uhartéa 64 210 AHETZE (Les frais de retour sont à votre charge).
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Remboursement : Après réception et vérification de l'état du produit, nous procéderons au remboursement de la valeur du produit (hors frais de port initiaux si applicables) via le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale, dans un délai de 14 jours.
État des produits retournés Nous nous réservons le droit de refuser tout retour de produit qui serait arrivé endommagé, incomplet ou présentant des traces d'utilisation.